3月12日，記者從池州市“3·15”國際消費者權益日新聞發布會上獲悉，去年全市12315平臺受理消費者投訴舉報咨詢3.1萬件，為消費者挽回經濟損失308.51萬元；全市各級消保委共受理消費者投訴487件，為消費者挽回經濟損失38萬元；全市市場監管系統共查辦各類案件2333件，移送公安機關案件37件，涉案貨值541.9萬元，罰沒款632.26萬元。
  為了引導消費者科學消費、理性維權，給消費者提供更加便捷、安心的購物環境，2024年，全市開展現場消費教育引導活動26場次，印發宣傳資料15000余份，就食品藥品安全、老年人防詐騙、預付式消費等發布消費警示提示13條；評定放心消費優秀單位20家、優秀街區3家，累計培育省、市級放心消費單位195家，放心消費街區4家。同時，新增線下無理由退貨承諾單位1398家，累計發展線下無理由退貨承諾單位5710家。
  為全面加強節日期間市場監管，市市場監管局開展了2025年元旦春節期間打假專項行動，共出動執法人員2837人次，檢查經營主體3686戶，檢查批發、集貿市場38個次；受理投訴舉報1011件，抽檢產品161組，發現案件線索407個，立案385件，涉案貨值金額共計16.9萬元，罰沒款27.58萬元，移送公安機關案件2起。