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    8月26日，羅女士急匆匆地來到梅龍派出所求助稱，其孩子趁家人不注意，偷偷用手機(jī)給主播打賞，累計(jì)花費(fèi)9000余元，這筆錢是家里的重要開支，發(fā)現(xiàn)后家人寢食難安，無奈下只能向警方尋求幫助。

為盡快幫羅女士挽回?fù)p失，民警、輔警迅速收集關(guān)鍵證據(jù)，梳理退款所需材料清單，逐筆核對(duì)打賞時(shí)間、金額及對(duì)應(yīng)主播信息，確保材料完整準(zhǔn)確，并多次主動(dòng)對(duì)接直播平臺(tái)，圍繞退款事宜反復(fù)溝通協(xié)調(diào)。在此期間，為緩解羅女士及家人的焦慮情緒，民警定期與平臺(tái)客服確認(rèn)辦理進(jìn)度，并及時(shí)將進(jìn)展反饋給羅女士。

經(jīng)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)，9000余元打賞款已退回至羅女士賬戶。拿到退款時(shí)，羅女士激動(dòng)不已，特定制錦旗送到派出所，向民警表達(dá)誠(chéng)摯謝意。

“太感謝你們了！這錢要是追不回來，我真不知道該怎么辦，你們真是老百姓的貼心人！”